ご予約に含まれるサービス

ホテルシルバーホーンにて

  • 妙高高原駅より到着時とチェックアウト時の無料シャトルサービス
  • 朝食サービス
  • Wifi in the lounge & restaurant
  • Myoko Snowsportsレッスンの無料シャトルサービス(冬季のみ)
  • 赤倉温泉街への無料シャトル ※夕方のみ

客室

  • シモンズベッド
  • インターネット接続可能なテレビ
  • モダンスタイルの浴室(一部客室シャワーのみ)
  • 客室内無料Wifi
  • 金庫
  • 冷蔵庫

一般利用規約及びキャンセルポリシー

予約に関して

- 6歳未満のお子様は添い寝またはベビーベッドご利用時に限り無料でご宿泊頂けます。(お部屋により添い寝のお子様の人数が異なります)
- ご予約には、クレジットカードが必要になります。

4連泊以上のご予約
全てのご予約に関して、ご予約時に10%のご予約金(返金不可)をお支払い頂いております。ご登録頂きましたクレジットカードに課金させて頂きます。
チェックイン日の2か月前になりましたら、ご宿泊代金残金をご登録頂きましたクレジットカードに課金させて頂きます。
チェックイン日から2か月以内のご予約に関しては、48時間以内にご宿泊代金の全額をご登録頂きましたクレジットカードに課金させて頂きます。

3連泊以下のご予約 
全てのご予約に関して、チェックインの7日前にご宿泊代金全額をご登録頂きましたクレジットカードに課金させて頂きます。
チェックイン日から7日以内のご予約に関しては、48時間以内にご宿泊代金の全額をご登録頂きましたクレジットカードに課金させて頂きます。

 


 

キャンセルに関して

キャンセルは、メール([email protected])にて必ずご連絡ください。
以下のキャンセルポリシーはいかなる理由であっても(病気やケガ等を含む)適用されますので予めご了承ください。

4連泊以上のご予約
2ヵ月以上前:10%(予約金分)
2ヵ月前~15日前:25%
14日前~8日前:50%
- 7日前~当日、ご連絡なしの不泊:100%

3連泊以下のご予約 
- 7日前~4日前:25%
- 3日前:50%
- 2日前~当日、ご連絡なしの不泊:100%

 


 

チェックイン・チェックアウトに関して

- チェックインは18歳以上のお客様に限られます。身分証明書のご準備をお願い致します。
- 18歳未満のお客様は保護者と一緒にご宿泊ください。
- ホテルにて身分証明書をご確認させて頂く場合がございます。
- チェックイン:14:00
(通常のチェックイン時刻より早く到着された場合は、チェックイン時刻になるまでフロントデスクにて手荷物をお預かりいたします。)
- チェックアウト:10:00
(レイトチェックアウト、または日帰り利用は空室状況により追加料金にて利用頂ける場合がございます。ご利用についてはご出発の24時間前までにフロントデスクにお問い合わせください。)

 


 

一般的なポリシー

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- 当ホテルは、ホテルの施設または備品に対する偶発的、故意、過失、または無謀な行為によって生じた損傷または汚れを修繕する費用をお客様に請求する権利を留保します。
- お客様は貴重品を室内金庫またはフロントデスクにお預け頂く事をお勧め致します。ホテルは、滞在中の金銭その他の貴重品の損失について責任を負いかねます。
- 当ホテルは、ペットは不可となっております。
- 夜10時以降は、他のお客様のご迷惑となりますので、大声での会話、大音量でのテレビ視聴や音楽演奏はお控え願います。
- 喫煙は施設の外に喫煙スペースがございます。館内は全館禁煙です。
- 駐車場は近隣の共同駐車場をご利用頂けます。料金は1泊1,000円/台です。
- 宅急便の手配(有料)が可能です。フロントデスクにお申し出下さい。


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